Política de envío
Política de Envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables (de lunes a viernes).
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra.
En periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
2. Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo y sin costes ocultos.
El precio que ves es el precio final.
3. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino.
Los plazos pueden variar ligeramente por causas externas como festivos, condiciones climáticas o incidencias logísticas.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
5. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
En caso de error en la dirección facilitada, podrían aplicarse costes adicionales si el paquete debe ser reenviado.
6. Incidencias y soporte
Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia, puedes contactarnos y nuestro equipo te ayudará lo antes posible.
📩 Correo de atención al cliente: jaimelopezblanco29@gmail.com
Tiempo de respuesta: 24–48 horas laborables.